제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 제이디앤디(이하 "회사")가 제공하는 Smart-KPI View 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 이용자가 직접 준비한 데이터수집장치를 통해 수집된 설비 가동 데이터를 연동받아, KPI 데이터를 대시보드 화면으로 시각화하여 보여주는 보조 화면 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
- "데이터수집장치"란 PLC·IoT 센서 등 설비의 가동 데이터를 수집하여 서비스로 전송하는 장치로, 이용자가 직접 업체를 선정하여 준비합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스 화면에 사전 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 본 서비스는 설비 KPI 데이터를 시각화하는 보조 화면 서비스이며, 설비 자체를 제어하는 기능은 제공하지 않습니다.
- 데이터수집장치는 회사 또는 정부·공단이 아닌 이용자가 직접 준비합니다. 데이터 연동 가능 여부는 이용자가 선정한 데이터수집장치 업체와 회사가 정한 연동 규격 충족 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
- 회사는 비대면 원격으로 서비스를 셋업하며, 데이터 수신이 확인되고 결제가 완료된 후 통상 영업일 기준 7일 이내 대시보드 화면을 발급합니다. 데이터수집장치의 선정·설치는 이용자가 직접 진행하므로 그 시점까지 소요되는 기간은 본 기한에 포함되지 않습니다.
- 회사는 이용자의 설비 가동 데이터를 서비스 이용 기간 중 보관하여 화면 표출 및 데이터 제출 대응에 사용합니다. 이용계약이 해지된 시점부터는 데이터 보관을 보장하지 않으며, 저장공간 확보 등을 위해 삭제될 수 있습니다. 또한 해지 기간 중에는 데이터가 수집되지 않으므로, 해당 기간의 데이터는 이후 다시 이용하시더라도 복원되지 않습니다.
- 본 서비스는 데이터수집장치 1대를 기준으로 계정 1개를 발급합니다. 2대 이상의 설비에 각각 데이터수집장치를 부착하여 연동하려는 경우에는 장치 수만큼 별도의 이용계약(계정)이 필요하며, 이 경우 개별 문의를 통해 안내해 드립니다.
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 서비스 신청 페이지에서 필수 정보를 입력하고 결제 수단(카드)을 등록함으로써 성립합니다. 제4조의 1계정 = 1장치 원칙에 따라, 동일한 이메일로 이미 구독 중(활성 또는 재시도 중)인 경우 중복 신청은 제한됩니다. 장치를 추가하여 계정이 더 필요한 경우에는 개별 문의를 통해 안내해 드립니다.
제6조 (이용료 및 결제)
- 월 이용료는 계정 1개(데이터수집장치 1대) 기준 49,000원(부가세 별도)이며, 실제 청구 금액은 부가세를 포함한 월 53,900원입니다. 최소 이용 기간은 1개월입니다.
- 결제는 토스페이먼츠 정기결제(빌링)를 통해 처리됩니다. 도입 상담 신청 단계에서는 요금이 청구되지 않으며, 이용자의 데이터수집장치 설치가 완료되어 회사가 데이터 수신을 확인한 후 별도로 안내하는 결제 절차에서 카드를 등록합니다. 카드 등록 시 첫 결제가 진행되고 이후 매월 동일한 결제 주기에 동일 금액이 자동 결제됩니다. 결제가 지연되어 실제 결제일이 늦어지더라도 다음 결제 주기는 원래 기준일을 기준으로 산정합니다.
- 결제 실패 시 일정 기간 재시도되며, 재시도가 모두 실패할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 요금 변경 — 회사가 월 이용료를 인상하려는 경우, 관계 법령이 정한 기간 내에 변경 일시와 변경 전후 금액, 결제방법을 이용자에게 알리고 이용자의 동의를 받은 후에만 인상된 금액을 청구합니다. 이용자가 동의하지 않는 경우 인상은 적용되지 않으며, 이용자는 해지 신청 페이지에서 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 당월 결제 주기 만료일까지 서비스를 이용할 수 있고 이후 추가 결제는 발생하지 않습니다.
제7조 (청약철회, 계약 해지 및 환불)
- 이용자는 해지 신청 페이지에서 언제든지 구독 해지를 신청할 수 있으며, 해지 신청 후에도 당월 결제 주기 만료일까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 청약철회 — 이용자는 해당 회차 결제일과 대시보드 발급일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 대시보드 화면을 이미 제공받아 사용하셨더라도 해당 회차 결제 금액 전액을 환불합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 서비스 공급이 결제보다 늦게 이루어지는 경우 공급이 시작된 날을 기준으로 기산하며, 대시보드가 발급되기 전에는 본 조의 기간이 시작되지 않습니다. 본 조의 기간은 매월 정기결제가 이루어질 때마다 새로 기산합니다.
- 환불 방법 및 기한 — 청약철회의 효력은 이용자가 신청한 날에 발생하며, 회사는 그 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 결제가 신용카드로 이루어진 경우 회사는 지체 없이 카드사에 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청하며, 카드사의 처리 절차에 따라 실제 환급까지 영업일 기준 3~4일이 추가로 소요될 수 있습니다. 회사가 정당한 사유 없이 환급을 지연한 경우 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 지연배상금을 지급합니다. 회사는 청약철회를 이유로 이용자에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
- 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항에 따라 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 이 경우 아래 문의처로 접수해주시면 확인 후 안내드립니다.
- 관계 법령이 정한 청약철회 기간 또는 조건이 본 조보다 이용자에게 유리한 경우에는 그 법령에 따릅니다.
- 청약철회 기간이 지난 후의 중도 해지에 대해서는, 이미 결제된 당월 이용료는 환불되지 않으며 결제 주기 만료일까지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 해지 이후 설비 가동 데이터의 보관 및 수집 중단에 관하여는 제4조(서비스의 내용)에 따릅니다.
- 환불 및 해지 관련 문의는 이메일 또는 카카오톡 채널로 접수해주세요.
제8조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 신청 시 정확한 정보(기업명, 사업자등록번호 등)를 제공해야 하며, 허위 정보로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 데이터수집장치 업체 선정, 견적, 설치, A/S 등은 이용자와 해당 업체 간의 별도 계약 사항이며, 회사는 이에 관여하지 않고 책임지지 않습니다.
- 이용자는 발급받은 계정(ID/PW) 및 주문번호를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
제10조 (서비스 제공의 중지)
회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 데이터수집장치 자체의 결함·오작동, 이용자가 선정한 업체의 귀책 사유 등 회사의 통제범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 서비스는 참고용 보조 화면으로서 제공됨을 이용자는 이해하고 동의합니다.
제12조 (분쟁해결 및 관할법원)
본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙 — 본 약관은 2026년 8월 3일부터 적용됩니다.